Verzendbeleid

Bij RoyaalGlas-shop.nl zorgen wij ervoor dat uw bestelling veilig, efficiënt en tijdig wordt geleverd. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendvoorwaarden, leveringstijden en belangrijke aandachtspunten met betrekking tot het transport van onze producten.

VERZENDGEBIED EN VERZENDKOSTEN

Wij leveren onze producten in Nederland en België.

Nederland: Alle bestellingen worden gratis geleverd, ongeacht het orderbedrag.
België: Voor levering naar België geldt een vast tarief van €189,- per bestelling.

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat u uw bestelling voltooit.

LEVERTIJDEN

Onze levertijden zijn afhankelijk van het type product en het land van bestemming:

1. Standaard Producten

(Onder andere: Dakramen Plat Dak, Dakramen Schuin Dak, Driehoekig glas, Rond glas, Platdakramen beloopbaar, Dakramen elektrisch openen, Aluminium dakramen, Dakopstanden Plat Dak, Accessoires en Installatie Pakketten Dakramen)

Nederland:

Standaard levering: 1 tot 6 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Snelle levering: 1 tot 3 werkdagen (vast tarief €189).

België:

Levering binnen 3 tot 10 werkdagen na ontvangst van de betaling.

2. Maatwerk & Speciale Producten

(Onder andere: Dakraam Op Maat, Balustrades, Lichtstraten plat dak, Daktoetredingsluik, Dakraam Rolgordijnen, Dakopstanden Schuin Dak, Roto dakramen en Daktoetredingsluik)

Nederland & België: Levering binnen 3 tot 6 werkweken na ontvangst van de betaling.

3. Nabestellingen

Indien een product niet direct op voorraad is (nabestelling), bedraagt de levertijd ongeveer 3 tot 6 werkweken.
Zodra de betaling is voltooid, nemen wij contact met u op om de verwachte levertijd en een geschikte leverdatum met u af te stemmen.

LEVERINGSPROCES

Leveringen via onze eigen bezorgdienst worden vooraf bevestigd en ingepland. De consument ontvangt een bevestiging van de geplande levering.

De klant kan worden verzocht om assistentie te regelen bij het lossen van zware producten. Dit heeft echter geen invloed op de aansprakelijkheid van RoyaalGlas.nl voor schade of verlies tijdens het transport tot aan het moment van levering.
De meeste producten zijn zwaar en kunnen variëren van 10 kg tot 280 kg.
Neem gerust contact met ons op voor advies over het veilig in ontvangst nemen van uw bestelling.
Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat pas over op de consument op het moment dat de levering is voltooid en het product fysiek in bezit is van de consument of een door hem aangewezen derde.

Neem gerust contact met ons op voor advies over het veilig in ontvangst nemen van uw bestelling.

LEVERINGSAFSPRAAK

Op de dag van verzending nemen wij telefonisch contact met u op om een tijdsvenster voor de levering te bespreken.

Leveringen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur.
In sommige gevallen kan levering door verkeersomstandigheden vertraagd worden tot uiterlijk 20:00 uur.
Wij proberen u op de dag van levering één à twee uur van tevoren te informeren, maar wij kunnen geen specifiek tijdstip of exact tijdslot garanderen.

NIET-THUIS BELEID

Indien er op het afgesproken levermoment niemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen, zal onze chauffeur proberen telefonisch, via sms of voicemail contact met u op te nemen.

Als er geen reactie komt, zal het product worden teruggestuurd naar ons magazijn.
Eventuele extra verzendkosten voor een nieuwe levering kunnen in rekening worden gebracht.

Contactgegevens

Royaal Glas B.V.
KVK: 97364657
BTW-nummer: NL868020242B01
Adres: Randstad 22 46
1316BZ Almere,
Nederland
Tel: 0368081659
E-mail: info@royaalglas-shop.nl
Website: https://royaalglas-shop.nl